« J’ai une équipe du feu de Dieu ! »
Charline Lasterre dirige l’ALEC,
Agence Locale de l’Energie et du Climat. Gouvernance partagée : élus, associations et entreprises. 17 salariés.
Comment allez-vous ?
« Ça va ! La première semaine a été la plus difficile car il a fallu organiser les temps professionnels et personnels. Dans l’équipe, nous ne sommes pas égaux face au confinement, certains de mes collègues sont en appartement. Des fois j’appelle juste pour savoir si ça va. »
Comment gérez vous l’activité ?
« Les rendez-vous prévus avec les particuliers ont été remplacés par des échanges téléphoniques. Notre travail sur les dossiers en cours avec les collectivités se poursuit. Seules les interventions et ateliers sur sites sont annulés. Nous allons contacter les entreprises avec lesquelles nous sommes en lien, pour prendre la température et mettre en place des outils pour faciliter leur reprise. En interne, nous réinventons la notion d’équipe grâce à la visioconférence, à un outil de chat en direct, des groupes de travail thématiques et même une salle de pause où l’on peut poster des choses plus perso.. On s’appelle aussi à plusieurs. C’est beaucoup de temps en terme de management. Mais je suis impressionnée de leur capacité d’adaptation ! »
Quels sont vos besoins ?
« Surtout techniques pour pouvoir communiquer entre nous. Nous avons créé des tutoriels pour rester en lien avec le public via notre site et les réseaux sociaux ».
Quid de l’après ?
« On va capitaliser et conserver le positif. Financièrement, je n’ai pas d’inquiétudes pour 2020. Les questions vont se poser pour 2021 car, avec ce que nous traversons, les priorités dans les budgets des collectivités peuvent changer, notamment pour soutenir l’activité économique. Mais nous avons une capacité d’adaptation car il n’y pas d’urgence sur 2020 ».